Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

BART Complex s.r.o., Novojelčanská 845/63, 925 23 Jelka, IČO 51921979, DIČ 2120839974, IČ DPH SK2120839974.
E-mail: obchod@bartcomplex.sk, telefón: +421 911 640 097.

Aké údaje spracúvame

• Kontaktný formulár: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, lokalita a text správy.
• Žiadosť o presnú cenovú ponuku z kalkulácie: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, lokalita a parametre zvoleného plotu (vzor, rozmery, farba, montáž a pod.).
• Komunikácia, ktorá na dopyt nadväzuje (e-mail, telefonát).
• AI vizualizácia renovácie: fotografia dodaná používateľom a vybraný RAL odtieň. Fotografia môže obsahovať osobné údaje, napríklad osoby alebo identifikovateľné okolie; odporúčame nahrať záber plotu bez osôb, evidenčných čísel a citlivých údajov.
• Technické údaje pri návšteve webu, ktoré prehliadač bežne odosiela (napr. IP adresa, typ prehliadača, čas požiadavky) – v rozsahu potrebnom na prevádzku a zabezpečenie webu.

Samotný výpočet orientačnej ceny v kalkulácii osobné údaje nevyžaduje; tie sa odosielajú až pri žiadosti o presnú ponuku.

Na aké účely a na akom právnom základe

• Vybavenie dopytu, príprava cenovej ponuky a nadväzujúca komunikácia – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Plnenie uzavretej zmluvy, ak sa na zákazke dohodneme (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), a plnenie zákonných povinností, napr. účtovných a daňových (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Prevádzka, bezpečnosť a ochrana webu – oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Vytvorenie vyžiadanej AI vizualizácie ako podkladu pre posúdenie renovácie – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), v rozsahu údajov potrebných na tento účel.

Údaje z formulárov nepoužívame na marketing ani newsletter.

Komu môžu byť údaje sprístupnené

Údaje sprístupňujeme len v rozsahu potrebnom na uvedené účely, a to týmto kategóriám sprostredkovateľov:

• poskytovatelia hostingu a IT infraštruktúry, na ktorej web beží,
• poskytovatelia nástrojov na automatizáciu spracovania dopytov, ktoré odovzdávajú dopyt do našich interných systémov,
• poskytovatelia interných systémov na evidenciu dopytov a zákaziek a e-mailových služieb.
• poskytovatelia AI a IT služieb zabezpečujúcich automatickú úpravu fotografie pre vyžiadanú vizualizáciu.

Ak to vyžaduje zákon, údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci.

Doba uchovávania

Údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné:

• pri dopyte, ktorý nevedie k zmluve – po dobu potrebnú na jeho vybavenie a nadväzujúcu komunikáciu,
• pri uzavretej zmluve – po dobu jej plnenia a uplatnenia nárokov z nej,
• pri údajoch v účtovných a daňových dokladoch – po dobu, ktorú stanovujú príslušné právne predpisy.
• pri AI vizualizácii – BART web prijatú fotografiu ani výsledok neukladá do trvalého úložiska; fotografia sa odošle na AI spracovanie a výsledok zostáva dočasne v pamäti otvorenej stránky. Používateľ si ho môže uložiť do zariadenia. To nepredstavuje univerzálnu záruku nulovej retencie poskytovateľa AI; jeho spracovanie sa riadi príslušnými podmienkami služby.

Práva dotknutej osoby

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Žiadosť nám môžete poslať e-mailom alebo poštou na adresu prevádzkovateľa.

Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov je v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: dataprotection.gov.sk.

Mapové podklady a písma

Na stránke Realizácie sa zobrazuje interaktívna mapa. Mapové dlaždice sa načítavajú priamo z externého servera projektu OpenStreetMap. Pri ich načítaní váš prehliadač technicky odošle tomuto poskytovateľovi IP adresu a bežné údaje HTTP požiadavky (napr. typ prehliadača). Mapa nezobrazuje mená, adresy ani kontakty zákazníkov – len obec a vzor plotu.

Písmo webu sa načítava zo služby Google Fonts; aj pri tom prehliadač odosiela IP adresu a údaje HTTP požiadavky.

Iba s vaším súhlasom môže web použiť Google Analytics 4 (meranie návštevnosti, príjemca Google Ireland Limited) a Microsoft Clarity (záznam správania na stránke, príjemca Microsoft Corporation). Právnym základom je váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať cez Nastavenia cookies v päte stránky. Do týchto nástrojov neposielame údaje z formulárov.

Podrobnosti o úložiskách v prehliadači nájdete na stránke Cookies.

Kontakt pre ochranu údajov

S otázkami k ochrane osobných údajov nás kontaktujte na obchod@bartcomplex.sk alebo na adrese Novojelčanská 845/63, 925 23 Jelka.